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SUPORTE 

Seja bem-vindo ao suporte da Puhl equipamentos.

Teve algum problema com equipamento, representante ou qualquer situação que se refira à PUHL EQUIPAMENTOS ?

Preencha o formulário abaixo que lhe retornaremos em breve. Teremos o maior prazer em lhe responder!

Você ainda pode entrar em contato com nosso SAC através dos seguintes meios:

Dúvidas frequentes

Garantia

Nossos equipamentos possuem garantia estrutural de 1 ano, para requisitar entre em contato pelo email suport@puhlequipamentos.com, que nossa equipe técnica avaliara a melhor forma de resolver seu problema.

Manutenção preventiva

Nossos equipamentos possuem em seus manuais planos de manutenção preventiva contendo o cronograma para manter a sua máquina em pleno funcionamento.

A Puhl equipamentos mantêm a disposição de seus clientes componentes para a realização das manutenções.

Materiais estruturais

Utilizamos em nossos produtos materiais nobres, sendo em sua maioria chapas de aço Estrutura Strenx 700, tendo uma alta resistência mecânica mesmo Em condições de temperaturas negativas.​

Nossos cilindros hidráulicos são projetados em material ST52 de Modo que venha a suportar pressões de até 300 bar, garantindo Segurança para sua operação

Os mancais, possuem buchas de bronze, que melhoram a vida útil e Possibilitam uma fácil manutenção preventiva ou corretiva.

Nossos cilindros ainda possuem sistema de vedação dupla que Permitem maior tempo de uso sem qualquer tipo de vazamentos.​

Utilizamos de mangueiras hidráulicas com dupla trama de aço, evitando aquele vazamento indesejado.

O óleo hidráulico é de alta qualidade é filtrado duplamente a cada ciclo aumentando a durabilidade de todo o sistema hidráulico.

Tempo de produção

Os pedidos são atendidos por ordem de venda, ou conforme agendamento, então quando o pedido entra em produção, iniciasse o processo de compra de matéria-prima, componentes e itens terceirizados, deste modo do início do processo, soldagem, pintura até a montagem do equipamento levasse em média 30 dias. 

Chamado de manutenção

Seu equipamento deu problema ? 

Possuímos uma equipe treinada para atender além de possuir empresas de manutenção credenciadas que atenderam e resolveram o seu problema o mais breve possível.

Confira a lista de empresas credenciadas:

Local de montagem

Possuímos diversas opções de como instalar o seu equipamento no seu caminhão.

A primeira, na fábrica, você leva seu caminhão até nosso a nossa fábrica em Carazinho - RS, em poucos dias seu equipamento está pronto.

A segunda opção, in-loco, montamos seu equipamento onde desejar, possuímos uma equipe que ira entrar em contato e organizar o procedimento de montagem no local de sua escolha.

A 3 opção,na empresa credencia, possuímos representantes de nossa marca que instalam nosso equipamento em suas lojas,ou seja, enviamos o equipamento completo até a loja mais próxima de você.

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